De la brochure «F» à la plateforme numérique OrfeGe: l’évolution des ressources documentaires à F-information

De la brochure «F» à la plateforme numérique OrfeGe: l’évolution des ressources documentaires à F-information

De nos jours, nous sommes souvent confrontées à une surabondance d’informations ainsi qu’à une multitude de supports et de «fournisseurs» de contenus d’une fiabilité variable, ce qui montre bien que la quantité n’est en rien synonyme de qualité. L’accès aux ressources pertinentes est par ailleurs très inégal selon le «capital» social et culturel de chaque personne.

Alors qu’il y a 40 ans, F-information s’était constituée pour répondre à un manque d’informations, nous avons à présent quotidiennement affaire à des personnes, des femmes pour la plupart, qui sont perdues dans la «jungle des informations». La centralisation d’un grand nombre d’informations et de prestations dans un même lieu est donc fondamentale, tout comme les conseils qui permettent d’orienter au mieux les personnes vers les ressources adaptées à leur situation.

Récemment, nous avons aussi souhaité élargir, optimiser et mutualiser nos canaux d’information et nos ressources en créant une plateforme numérique des organisations engagées en faveur de l’égalité à Genève (OrfeGe). C’est cette évolution des ressources documentaires et la manière de les rendre accessibles que nous allons aborder dans cet article.

La brochure «F» ou les origines de F-information

En 1979, des professionnelles emmenées par une sociologue travaillant au Centre de recherche, de documentation et d’information sociale (CREDIS) de l’Hospice général décident d’éditer «F», un annuaire des adresses importantes pour les femmes à Genève. Régulièrement mise à jour, la brochure F-Information a connu onze éditions entre 1979 et 2008, et a aussi servi à alimenter dès 1989 l’Espace Femmes du serveur social SESAME de la Ville de Genève, d’abord sur Minitel puis sur Vidéotex.

Très utile, ce répertoire d’adresses classées par thème a incité sa principale conceptrice et un groupe de femmes à se mettre ensemble pour aller plus loin et imaginer un lieu d’information et de rencontres où les femmes pourraient se rendre pour trouver des réponses à leurs questions. C’est dans ce contexte qu’est née F-information au printemps 1981. Des permanences sont alors organisées pour accueillir, écouter et orienter les femmes, qui peuvent également se renseigner par téléphone.

La bibliothèque Filigrane

C’est en 1997 que F-information accepte de reprendre la gestion de la bibliothèque Filigrane, confrontée à d’importantes difficultés financières et menacée de fermeture. Mais la fusion est réellement effective en 2003 avec le déménagement dans les locaux actuels au 67, rue de la Servette: les bureaux de l’association s’installent au premier étage, la bibliothèque en arcade au rez-de-chaussée. Pour rappel, F-information a joué un rôle important dès la création en 1993 de ce centre de documentation «sur la condition féminine et l’égalité des droits», après des années de réflexions et de pressions politiques.

La bibliothèque Filigrane accueille aujourd’hui la plus grande variété de documents en Suisse romande sur les thèmes d’égalités, de genre et de féminismes. Elle accueille le grand public comme les chercheuses et chercheurs. Vous y trouvez des livres (documentaires et fictions), des périodiques, des rapports, des DVD et CD, des BD, de la littérature jeunesse, du matériel pédagogique, des fonds d’archives féministes (voir encart). C’est aussi un espace privilégié d’échanges et de discussion, de lecture, d’exposition et autre animations culturelles.

Évolution de la communication : d’un journal papier à une newsletter trimestrielle

F-information a également connu une importante évolution dans sa communication, s’adaptant aux besoins de ses usagères et bien entendu également aux changements technologiques. Après avoir édité jusqu’à début 2013 un journal initialement mensuel, tiré à plusieurs centaines d’exemplaires et dont la périodicité a varié au fil du temps, F-information est ensuite passée à un agenda envoyé par courriel afin de promouvoir différents événements. Depuis quatre ans maintenant, l’association a opté pour le format de la newsletter, qui permet d’aborder des thématiques de fond et de partager son travail avec ses membres, mais également de relayer le travail d’autres associations.

Mutualiser les ressources: des Bastions de l’égalité à la plateforme OrfeGe

Durant ces quarante dernières années, de plus en plus d’associations se sont créées qui agissent dans le domaine de l’égalité, des droits des femmes*, de l’action sociale et de la migration. Il nous semblait dès lors important de collaborer, de mettre en commun certains savoirs et certaines compétences. C’est pour ces raisons notamment qu’a été créé le Réseau Femmes*, qui s’est constitué en association en septembre 2020. En témoigne le dépliant en forme d’éventail qui présente les prestations des différentes associations de ce réseau et qui montre à quel point ces associations sont complémentaires.

Ce réseau a été à l’origine de nombreux projets communs, comme par exemple les Bastions de l’égalité, festival des associations féministes genevoises qui a eu lieu en marge de la grève féministe de juin 2019. Cet événement est parti du souhait de donner plus de visibilité à la thématique Égalité et Genre, de montrer au grand public la vitalité du tissu associatif féministe genevois ainsi que sa complémentarité, et de se rencontrer entre personnes actives dans ce domaine.

Ce festival éphémère a renforcé les collaborations et les synergies entre les différentes associations et institutions – dont F-information. Elles ont eu l’idée de développer une plateforme numérique de communication collaborative: OrfeGE (Organisations Féministes de Genève).

Cette plateforme est à la fois destinée au grand public comme aux professionnel·les. Elle centralise les informations et permet à toute personne qui le souhaite de naviguer dans ce réseau institutionnel et associatif, et ce de manière fluide et interactive, avec la possibilité de « suivre » des espaces, de réagir, de poser des questions, etc. Elle permet également aux professionnel·les de chercher, publier et partager des ressources, mais aussi de communiquer sur des prestations, des initiatives ou des événements, selon un fonctionnement comparable aux réseaux sociaux.

Vous souhaitez vous engager en faveur de l’égalité, trouver un cours d’autodéfense, vous informer sur les féminismes, aider une amie dans le besoin ou participer à un festival féministe? Retrouvez toute l’actualité des associations et organisations qui œuvrent pour l’égalité à Genève en vous rendant sur OrFeGe.

OrfeGe est gérée par l’association Réseau Femmes* qui a mandaté la bibliothèque Filigrane pour la gestion opérationnelle ; elle est financée par le Bureau de promotion de l’égalité et de prévention des violences de l’État de Genève et par le Service Agenda 21 – Ville durable de la Ville de Genève.

Pour conclure

Quelle que soit la forme de communication adoptée et les ressources proposées, mais également les moyens utilisés pour accompagner et diffuser ces informations, F-information poursuit depuis quarante ans une mission qui lui tient particulièrement à cœur : rendre l’information accessible à tout le monde. Si elle passe aujourd’hui souvent par le numérique, il est d’autant plus important de penser aux personnes qui ne sont pas à l’aise avec cet outil (voir à ce sujet l’article de la newsletter de mars 2021. Pour rappel, une permanence spécifique liée aux difficultés administratives et numériques s’est mise en place cette année. Une demi-journée par semaine, une conseillère permet ainsi de lutter contre la fracture numérique : formulaires à remplir, classement, utilisation d’outils informatiques.

Nous sommes convaincues que l’aspect humain est essentiel et irremplaçable dans la transmission de l’information. L’accompagnement ainsi que les conseils de professionnelles permettent un réel processus de médiation autour de ces informations et sont essentiels pour aider chaque personne à faire des choix spécifiques à sa situation.

À noter

Les archives de F-information et de la bibliothèque Filigrane ont été inventoriées et sont dorénavant accessibles au public.
Des fonds d’archives féministes (Librairie L’Inédite, Marche Mondiale des Femmes, Journal L’Emilie, Prix Femme exilée, etc.) sont également consultables en ligne.